Devolución

DEVOLUCIÓN DE RECIBOS
• Recibo devuelto. En estado ya liquidado - / Devolución recibo.
• Desde Devolución del cobro/pago: fecha, comisión – Procesar.
◦ Cambia de estado el recibo de liquidado a devuelto.
◦ Crea un nuevo recibo en estado pendiente con el importe devuelto más los gastos de devolución.

NECESIDADES ____________________________________________________ Nos puede interesar:  Registrar los recibos que han sido devueltos por parte de clientes.  Generar el asiento de devolución de forma automática.  Emitir el nuevo recibo con los gastos bancarios de devolución.  Contabilizar la comisión de devolución de un recibo devuelto al proveedor

OPERATIVA ______________________________________________________
En tgProfesional es posible gestionar el proceso de la devolución de un efecto de cobro
o de pago.
Previo, indicar en la ficha del banco la comisión que nos carga la entidad por cada recibo
devuelto, así como la cuenta contable de los gastos de devolución.
Archivos + Bancos + Bancos / Condiciones
DEVOLUCIÓN DE RECIBOS
Proceso
1. Pantalla del recibo devuelto que deberá estar en estado liquidado y contabilizado. Cartera + Cobros/Pagos + Efectos
Clicar en / Devolución recibo.
2. Desde Devolución del cobro/pago: indicar la fecha y la comisión – Procesar. De
este modo:
a. El recibo cambia de estado: de liquidado a devuelto.
b. Crea un nuevo recibo en estado pendiente con el importe devuelto más los
gastos de devolución.
c. Genera el asiento de la devolución con los gastos

Consultas
Para consultar la relación de todas las devoluciones realizadas:
Cartera + Pagos/Cobros + Devolución de efectos
Los recibos devueltos quedarán registrados en estado devuelto en el histórico del cliente.
Consumo de clientes / Efectos de cobro: columna Estado (D).

En Actualización de bancos / Condiciones indicar el porcentaje o el importe de
comisión más habitual, y la cuenta de servicios bancarios 626.X. De este modo el recibo
devuelto los tendrá por defecto.